别躲,其实我们都是樊胜美

创友小秘书

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2016-07-11

前段时间热播的电视剧《欢乐颂》在一片争议中收官了。由蒋欣主演的樊胜美一角深入人心,她的出场,她的经历,简直就是在异乡漂泊,努力打拼的我们这些姑娘们的缩影,包含了对我们的同情,让我们感同身受。曾经的我们也许有过跟她一样的经历,我们在上海这个大城市里掐尖,努力寻找高富帅,期望有朝一日能攀上枝头,与众不同。

而现实却告诉我们,生活中遇到的男人要么是王柏川这样的凤凰男,要么是曲连杰这样的富二代,姑娘们很可能被玩弄之后,像垃圾一样被无情丢掉。

正如她所说的那样:我们这些外地的女孩子 ,工作才是唯一的依靠,绝对不可以在没出息的男人身上冒险。

苦逼的开始

毕业那一阵,我不止一次的被父母劝说,回老家找一个安稳的工作,像自己的发小们那样,在家朝九晚五,周六日回家陪着父母。但我觉得,如此的安逸生活几乎等同于混日子,如果这样,那我跟一个机器有什么两样呢? 为了逃避这样的生活,2013年在一家餐馆兼职打工10个月后,2014年一毕业,我就怀揣4000多块钱来到了上海。

起初,我找了一份客服文员的工作,工资很低,虽说包住,但到手2000都不到。早上9点上班,晚上12点下班,每天累成狗。就这样,三个月之后,公司改为住房补贴每人每月700元,取消员工宿舍。于是我不得不开始租房生活,每月缴纳1000+的房租。7个月之后,公司开始拖欠的工资,在房租的巨大压力之下,被迫辞职。

  更苦逼的继续

15年初换了一家公司,做母婴电商客服,工作稳定了很多,待遇也好了很多。但随机而来的工作业务量也加大了很多很多,每天500左右的咨询量,上班的时候连上厕所都是没有时间的。从早上8点半开始一直到晚班5点半至6点,一直在忙,在回复顾客的各种咨询,各种问题。早上6点半起床7点出门一直到晚上7点半到家一直没有歇。

身体上的累那都不算什么,最主要的是每天会遇到好几个奇葩的顾客。一次一个顾客2014年买的奶瓶,2016年的时候跟我们说第一次使用才打开发现内胆就碎了,叫我们给补发一个内胆。我们这边拒绝之后,从早上上班,一直磨叽到晚上下班,最后双方妥协了,让她买了一个内胆给她包邮了。接电话的时候,大部分顾客还是有素质的,但是碰上那种没有素质的,讲真,没有莫大的心里素质,我劝各位女性同胞千万不要来挑战客服这个职业。

更有甚者,我之前遇到一个顾客,一早打电话过来,开口第一句:“你全家死光了?”,莫名其妙骂了一通,就是不说事情。后来被骂了半边,才搞清楚,这个顾客就是在网店里面买了东西,快递显示签收了,她没有收到。旺旺上客服回复了慢了,然后就直接打电话过来骂人的。在旺旺上被人身攻击的就更多了,不是骂你神经病的,就是咒你孩子得乙肝之类的。

我不要做樊胜美

在这个岗位已经从业一年多了,有跟顾客道歉过,有被顾客骂哭过,激动的时候也跟顾客吵过架,这个岗位还能坚持多久我不知道,但是只希望做好自己的本分,空余的时候多去学习更多的知识,挑战自己。

自己选择的路就坚持着走下去,未来怎么样谁也无法预测,但是在20多岁的年纪却有混日子的想法真的觉得好可怕。

突然想到欢乐颂的一句歌词:背起行囊 离开故乡我一个人载着那陌生月光别对我说 收敛锋芒坚持到最后也顽强抵抗成功路上 非死即伤但别妄想我 举手投降灰姑娘不再怕 午夜钟声敲响南瓜马车 带我奔赴战场只有你能救赎 自己的梦想··········

  

zan + 1

创业路上的好基友
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